معقب خدمات حكومية
معقب خدمات حكومية في إطار سعي المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي الشامل للمعاملات الحكومية، بهدف تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للمواطنين وتقليل الازدحام في المرافق الحكومية، تظل الحاجة إلى وسيط خبير ومُلمّ بالإجراءات ضرورية لإنجاز المعاملات بكفاءة واحترافية.
فالمعقب الحكومي المحترف يمتلك الدراية الكاملة بكافة الخطوات والمتطلبات اللازمة، بالإضافة إلى معرفته الدقيقة بالوثائق والمستندات المطلوبة لإتمام مختلف المعاملات، سواء كانت تتعلق بنقل الكفالات، تجديد الإقامات، إصدار جوازات السفر، أو استقدام العمالة المنزلية.
وانطلاقًا من هذه الأهمية، يبرز مكتب الريهام كأحد المكاتب الرائدة والمتخصصة في مجال التعقيب الحكومي بالرياض.
يتميز المكتب بجاهزيته التامة لخدمة العملاء على مدار الساعة، مدعومًا بفريق عمل كفء ومؤهل يمتلك الخبرة اللازمة لإنجاز المعاملات وفقًا للأصول القانونية وتجنب أي مخالفات.
للحصول على مزيد من المعلومات والاستفسار عن خدماتنا الاحترافية في مجال التعقيب الحكومي، يمكنكم التواصل عبر رقم معقب خدمات حكومية الموضح أمامكم.
شاهد أيضًا : معقب وزارة التجارة
معقب خدمات حكومية
شهدت الآونة الأخيرة تزايدًا مقلقًا في عمليات النصب والاحتيال التي تستهدف الأفراد الباحثين عن خدمات التعقيب الحكومي. حيث يقوم بعض المحتالين بانتحال صفة المعقبين ذوي الخبرة، ويستدرجون العملاء بوعود زائفة وطلب تحويل مبالغ مالية مقدمًا قبل الشروع في أي إجراء،
وبعد إتمام التحويل، يتوارى هؤلاء المحتالون عن الأنظار ويقطعون كافة سُبل التواصل مع الضحايا.
لتجنب الوقوع في براثن هؤلاء المحتالين وضمان إنجاز معاملاتكم الحكومية بأمان وسلاسة، يُشدد مكتب الريهام على أهمية التحقق والتعاقد فقط مع مكاتب تعقيب حكومية موثوقة ومعتمدة في الرياض.
وتوفيرًا لوقتكم وجهدكم في البحث عن أفضل الخيارات، يوصي مكتب الريهام بخدماته المتميزة والمتخصصة في تخليص شتى أنواع المعاملات، بدءًا من المعاملات الحكومية والقانونية وصولًا إلى المعاملات المالية.
إيمانًا منا بأهمية الشفافية وكسب ثقة عملائنا، يتبنى مكتب الريهام سياسة الدفع بعد الإنجاز، ليمنحكم راحة البال ويؤكد على مصداقيتنا والتزامنا بتقديم خدمة عالية الجودة لا تهدف إلى الربح المادي المجرد، على عكس العديد من المكاتب الأخرى التي تفرض رسومًا باهظة وتطلب دفعات مسبقة دون ضمان إتمام معاملاتكم بنجاح.
شاهد أيضًا : معقب نقل كفالة بدون منصة قوي
معقب رفع ايقاف الخدمات مؤقتا
في خضم تنظيم إجراءات إيقاف الخدمات، يبرز دور معقب رفع الإيقاف المؤقت كحل حيوي لأولئك الذين صدر بحقهم قرار إيقاف خدمات قبل العمل بالضوابط الجديدة.
ففي هذه الحالات، تتمثل الخطوة الأولى الحاسمة التي يمكن للمعقب المساعدة فيها في تحديد الجهة التي أصدرت قرار الإيقاف، ومن ثم التعرف بدقة على السبب الموجب لهذا الإجراء.
وعندما تكون الجهة المصدرة هي محكمة التنفيذ، يصبح دور المعقب أكثر أهمية في مساعدة الموقفة خدماته في التقدم بطلب لرفع الإيقاف مؤقتًا.
يستند هذا الطلب إلى التعميم القضائي الذي استثنى بشكل واضح عدة خدمات ضرورية من الإيقاف، مثل خدمات العلاج الأساسية، واستمرار التعليم، وإمكانية العمل المرتبط بالسجلات التجارية، وتسجيل الوقائع المدنية الضرورية، واستخراج الأوراق الثبوتية اللازمة.
كما يمكن للمعقب المتخصص تقديم الدعم في صياغة وتقديم طلب رفع الإيقاف المؤقت إذا كان استمرار الإيقاف يلحق ضررًا بأحد التابعين أو يعيق الحصول على إحدى الخدمات المستثناة.
وفيما يخص إيقاف الخدمات البنكية، يمكن للمعقب لعب دور في التوضيح للعميل بحقوقه المستندة إلى التعميم القضائي، والذي يمنع إيقاف الخدمات المالية فيما يزيد عن قيمة المطالبة التنفيذية، وكذلك حماية جزء من الراتب لا يتجاوز ثلثه في غير قضايا النفقة.
إن الاستعانة بمعقب خبير في رفع إيقاف الخدمات مؤقتًا، والمُلم بالتعميم القضائي وتفاصيله، تُعد خطوة استراتيجية لتجاوز التحديات الإجرائية وضمان الحصول على الحقوق التي يكفلها القانون في هذه الحالات.
انواع المعاملات الحكومية التي يمكن للمعقب إنجازها
يتمتع معقب الخدمات الحكومية المحترف بخبرة واسعة في إنجاز طيف متنوع من المعاملات الحكومية المعقدة، حيث تتطلب كل معاملة مجموعة فريدة من الشروط والإجراءات.
لذا، يحرص المعقب على الإلمام التام بأي تحديثات تطرأ على اللوائح والقوانين الصادرة عن مختلف الدوائر الحكومية لضمان سير المعاملات بسلاسة ووفق الأطر النظامية.
يختص المعقب بتخليص معاملات المرور الشاملة، بدءًا من إجراءات نقل ملكية المركبات، واستخراج وتجديد رخص القيادة بأنواعها (بما في ذلك الرخص الدولية)، وإصدار لوحات المرور، وسداد مخالفات السير، وصولًا إلى خدمات تأمين المركبات.
كما يتخصص في إنجاز معاملات مكتب العمل المتعددة، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: استقدام العمالة المنزلية، وتنظيم خدمات تأجير العمالة بالساعة والشهر، وتجديد واستخراج رخص العمل، وفتح ملفات المنشآت، وتسجيل وتوثيق عقود العمل، وإصدار تأشيرات العمل المختلفة، وتغيير مهن العاملين.
وفي مجال الجوازات، يمتلك المعقب الخبرة اللازمة في إتمام إجراءات نقل الكفالة، وإصدار جوازات السفر بدل الفاقد أو التالف، وتجديد الإقامات، وإصدار مختلف أنواع التأشيرات.
إضافة إلى ذلك، يمتد نطاق خدمات المعقب ليشمل معاملات أخرى حيوية مثل التسجيل والمتابعة في برنامج حساب المواطن والضمان الاجتماعي المطور.
كما يمكنه المساعدة في إجراءات فتح الحسابات البنكية، وحجز المواعيد في وزارة الصحة والأحوال المدنية.
ويتضمن عمله أيضًا دعم العملاء في رفع الشكاوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي، والتقديم على موقع مساعد الزواج، وإثبات الحضانة عبر منصة أحكام.
علاوة على ذلك، يساهم المعقب في تسهيل الخدمات الإلكترونية مثل تفعيل خدمة أبشر، والتقديم في برنامج سكني (الإسكان) وبرنامج ساعد.
ويمكنه كذلك استخراج طباعة تعريف من مؤسسة التقاعد، والمساعدة في إجراءات التسجيل في الجامعات وتسجيل الوظائف المختلفة، بالإضافة إلى التسجيل في قرض العمل الحر وتقديم طلبات ساند / التأمينات الاجتماعية، وأخيرًا، يمتلك الخبرة في فتح السجلات التجارية للمنشآت الجديدة.
شاهد أيضًا : مكتب تعقيب الرياض
معقب مكتب العمل
يُعد مكتب العمل الجهة الحكومية المختصة بتنظيم شؤون العمالة الوافدة في المملكة العربية السعودية، حيث يتم من خلاله إنجاز غالبية المعاملات المتعلقة بالعمالة، كإصدار التأشيرات، ونقل الخدمات، وتغيير المهن، واستقدام العمالة بأنواعها.
ولضمان إتمام الإجراءات الخاصة بمعاملات مكتب العمل بسهولة ويسر، غالبًا ما تتطلب الاستعانة بخبرة متخصصة.
يتمتع معقب مكتب العمل بالمعرفة الشاملة باللوائح والقوانين المنظمة لهذا القطاع، مما يمكنه من تبسيط الإجراءات المعقدة وتسريع وتيرة الإنجاز.
سواء كانت احتياجاتكم تتعلق بفتح ملف منشأة جديد، أو تحديث بياناتها، أو الاستعلام عن المعلومات الأساسية أو نطاق المنشأة، أو الاستعلام عن رخصة منشأة استقدام، أو إجراءات إشغال الوظائف بالترقيات، أو تسجيل وتوثيق عقود العمل، أو الاستعلام عنها، فإن التواصل مع معقب مكتب العمل يضمن لكم الحصول على هذه الخدمات بكفاءة عالية واحترافية.
يتمتع المعقبون المتخصصون بالقدرة على التعامل بفعالية مع كافة المنصات الإلكترونية التابعة لمكتب العمل، مثل منصات “قوى”، و”مسار”، و”مدد”، و”أجير”، و”مساند”، وغيرها، والتي تتيح إنجاز معاملات مكتب العمل إلكترونيًا.
لقد أحدث التحول الرقمي في الخدمات الحكومية نقلة نوعية، حيث وفّرت المنصات الإلكترونية الوقت والجهد على الأفراد والشركات، وأغنتهم عن الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية والانتظار في الطوابير.
يقوم معقب مكتب العمل بدور حيوي في مساعدة الأفراد والشركات على إنجاز معاملاتهم بكفاءة وفعالية.
للتواصل مع أحد معقبينا المتخصصين، يمكنكم ترك رسالة عبر تطبيق واتساب، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، أو التواصل عبر صفحاتنا الرسمية على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.
شاهد أيضًا : معقب جوازات نقل كفالة
معقب جوازات
تُعد جوازات السفر وثائق أساسية لكل مقيم داخل المملكة العربية السعودية، حيث يترتب على عدم حمل جواز سفر معتمد تبعات قانونية وإجرائية.
من هذا المنطلق، تكتسب خدمات معقب الجوازات أهمية قصوى، حيث يقدم المعقبون المتخصصون الدعم اللازم في تخليص مجموعة واسعة من المعاملات الحيوية للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
بالاستعانة بخبرة معقب الجوازات وكفاءته العالية في إتمام الإجراءات بدقة، يمكن تسهيل وتسريع عملية استخراج تأشيرات السفر أو إصدار الإقامات في وقت قياسي، مما يوفر الوقت والجهد على الأفراد ويضمن إنجاز معاملاتهم بسلاسة وفعالية.
شاهد أيضًا : شغالات بالشهر 1500 جدة
معقب نقل كفالة
نحن متخصصون في تقديم خدمات نقل كفالة شاملة للعمالة المنزلية والمهنية، ملتزمين بتجنب أي أخطاء قد تؤدي إلى تأخير إنجاز المعاملة.
نحرص على توفير كافة المستندات والوثائق المطلوبة من الجهات الحكومية لإتمام عملية النقل بنجاح، مع إيلاء اهتمام بالغ بدقة البيانات وصحتها.
نتولى إجراءات نقل الكفالة من المؤسسات إلى الأفراد، ونقدم حلولًا متخصصة لمعاملات نقل الكفالة التي قد لا تتم عبر منصة “قوى” بشكل مباشر.
بفضل سنوات طويلة من العمل الجاد والتطوير المستمر لخبراتنا وكفاءاتنا في مجال التعقيب، نمتلك القدرة على التعامل بفعالية مع مختلف التحديات التي قد تواجه معاملات نقل الكفالة، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل الحلول الممكنة لضمان سير العملية بسلاسة ووفق الأنظمة والقوانين المعمول بها.
لحجز موعد معقب نقل كفالة يمكنك التواصل معنا علي الرقم المذكور بالصفحة وسنرد عليك في نفس الوقت.
شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة جدة
معقب دوائر حكومية بالرياض
تُعد خدمة معقب دوائر حكومية بالرياض من الخدمات الحيوية في توفير الوقت والجهد للمواطنين والشركات عند التعامل مع الإجراءات الحكومية.
إذ يسهم معقب الخدمات في تسهيل المعاملات من خلال تقديم المشورة والمتابعة الحثيثة للمعاملات المعقدة سواءً كانت تتعلق بتجديد التراخيص أو التأشيرات.
تعتمد المؤسسات على هذه الخدمة لتجنب الإجراءات المطولة والتعقيدات البيروقراطية.
إضافة إلى ذلك، فإن الدور الذي يلعبه معقب الخدمات في تحقيق الالتزام بالقوانين يجعلها محط اهتمام وتفضيل الجميع للحصول على أداء سلس وفعّال.
معقب مرور
خدمات معقب المرور تلعب دورًا حاسمًا في تسهيل الاجراءات المرورية للمواطنين، حيث تساهم في توفير الوقت والجهد.
من أبرز المهام التي يقوم بها معقب المرور إصدار وتجديد رخص القيادة، نقل ملكية السيارات، ودفع المخالفات المرورية.
تتيح هذه الخدمات للمستخدمين الاستفادة من خبرات المعقبين لتخليص المعاملات بكفاءة ودقة.
بالتالي، يقلل اللجوء إلى معقب المرور من التعقيدات التي قد تواجه الأفراد، مما يجعل من السهل على الجميع الالتزام بالقوانين واللوائح بيسر وسهولة.
معقب بلدية
تضطلع البلديات في مختلف المحافظات بمجموعة واسعة من الأعمال الحيوية التي تنظم جوانب متعددة من الحياة الحضرية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: إصدار تراخيص البناء والإنشاء، وتنظيم تراخيص الأنشطة التجارية واللوحات الإعلانية، والإشراف على خدمات النظافة وإدارة النفايات، وضمان صحة البيئة ومكافحة الآفات، وتولي مسؤولية تخطيط المدن والأراضي، وصيانة الطرق وشبكات الإنارة.
إذا كنت تسعى للحصول على أفضل معقب بلدية لمساعدتك في تخليص هذه المعاملات بسلاسة ووفقًا للإجراءات والقوانين الصحيحة، فإننا نوصيك بالتواصل مع نخبة من معقبي الخدمات الحكومية المتخصصين.
باعتمادك على خدمات معقب حكومي ذي خبرة، يمكنك توفير قدر كبير من الوقت والجهد، وتجنب الانشغال بتفاصيل الإجراءات البلدية المعقدة، مما يتيح لك التركيز الكامل على مهنتك الأساسية وأعمالك الأخرى.
خطوات استخراج الرخصة البلدية الفورية عبر بوابة بلدي
لتتمكن من إصدار رخصة بلدية فورية لمشروعك التجاري عبر بوابة “بلدي”، يجب أولًا التأكد من استيفائك لشروط الخدمة الأساسية.
تتضمن هذه الشروط ألا تتجاوز مساحة المحل 150 مترًا مربعًا، وأن يكون نشاطك التجاري ضمن الأنشطة المعتمدة لهذه الخدمة.كما يجب التأكد من أن طبيعة النشاط لا تتطلب اشتراطات سلامة استثنائية، وأنك ملتزم بالاشتراطات البلدية العامة مثل توفير عنوان بريدي على “واصل” وتركيب لوحة إعلانية أو إرشادية للموقع.
بعد التأكد من استيفاء الشروط، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستخراج الرخصة الفورية بكل سهولة:
- التسجيل في بوابة بلدي الإلكترونية: ابدأ بتسجيل الدخول إلى بوابة “بلدي” الإلكترونية باستخدام نفس بيانات الدخول الخاصة بك في نظام “أبشر” عبر الضغط على “تسجيل” واتباع خطوات التحقق.
- اختيار خدمة الرخص الفورية: بعد تسجيل الدخول بنجاح، اضغط على “الخدمات الإلكترونية”، ومن القائمة اختر “خدمة الرخص الفورية”.
- تحديد الموقع الجغرافي: على خريطة المملكة الظاهرة، حدد المنطقة التي ترغب في افتتاح نشاطك التجاري بها، ثم اختر الأمانة والبلدية المعنية، واضغط على زر “التقدم للخدمة”.
- تسجيل البيانات المطلوبة: قم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة وشمولية، والتي تشمل:
- بيانات مقدم الطلب (سواء كنت المالك، الوكيل، أو المفوض).
- بيانات المحل أو الوحدة التجارية المطلوب ترخيصها.
- بيانات الموقع الجغرافي للوحدة التجارية.
- بيانات العنوان البريدي على “واصل”.
- بيانات الأنشطة واللوحات الخاصة بالمحل.
- إرفاق المستندات: لا تنسَ إرفاق الصور المطلوبة للموقع، ورخصة البناء، وشهادة إتمام البناء (إن وجدت)، وعقد الإيجار، وصورة خارجية لواجهة المحل.
- سداد الفاتورة: بمجرد احتساب الرسوم المستحقة، ستكون الخطوة الأخيرة هي سداد الفاتورة عبر خدمة “سداد”.
- طباعة الرخصة: بعد إتمام عملية السداد، يمكنك طباعة رخصتك البلدية الفورية والبدء في نشاطك التجاري دون انتظار.
يجب التنويه إلى ضرورة الاستعداد لزيارة مفتش البلدية في أي وقت للتحقق من صحة البيانات المقدمة.
لماذا تختار معقب دوائر حكومية الخاص بنا؟
إن اختيار معقب الدوائر الحكومية المناسب يعتبر خطوة حاسمة لضمان إنجاز معاملاتكم بكفاءة وسرعة وتجنب أي تعقيدات أو تأخير.
في مكتب الريهام، لا يتم اختيار المعقبين لدينا بصورة عشوائية، بل يخضع المرشحون لعملية اختيار دقيقة وشاملة.
حيث يتم تقييم المتقدمين من خلال اختبارات متعددة تهدف إلى قياس مستوى خبرتهم وكفاءتهم في أعمال التعقيب، والتحقق من إلمامهم بأحدث التطورات في اللوائح والقوانين الخاصة بمختلف الدوائر الحكومية.
هناك العديد من العوامل التي تجعل معقبي الخدمات الحكومية في مكتب الريهام الخيار الأمثل لإنجاز معاملاتكم، والتي نوضحها فيما يلي:
- خبرة وكفاءة عالية: يتمتع فريق عملنا بسنوات طويلة من الخبرة تتجاوز سبع سنوات في مجال التعقيب، مما يضمن معرفة واسعة بكافة جوانب العمل.
- دقة واحترافية في التعامل مع المستندات: يولي معقبونا اهتمامًا بالغًا بدقة البيانات المقدمة في جميع المستندات والوثائق لضمان سير المعاملات بنجاح.
- أمانة ومصداقية في التعامل مع العملاء: نتعامل بشفافية وأمانة مطلقة مع عملائنا، ونحرص على الرد على جميع استفساراتهم وتوضيح كافة التفاصيل المتعلقة بخدمات التعقيب الحكومي.
- الالتزام بالمواعيد: نلتزم بدقة بمواعيد العمل المتفق عليها ونسعى جاهدين لإنجاز معاملاتكم في الإطار الزمني المحدد.
- حلول مبتكرة للتحديات: يمتلك معقبونا القدرة على إيجاد حلول فعالة لكافة المشاكل والتحديات التي قد تعترض سير المعاملات الحكومية، مما يساهم في إنجازها في أقصر وقت ممكن.
- إلمام بالقوانين واللوائح: يتمتع فريقنا بمعرفة شاملة بكافة القوانين واللوائح الصادرة عن الدوائر الحكومية، مما يضمن إتمام الإجراءات بشكل قانوني سليم وتجنب أي مسائلات قانونية.
- رسوم واضحة وشفافة: نقدم لعملائنا هيكل رسوم واضحًا وشفافًا دون أي تكاليف خفية.
- خدمة على مدار الساعة: تتوفر خدماتنا على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجاتكم في أي وقت.
- استشارات متخصصة: يمكنكم طلب استشارة مجانية من معقبينا في حال واجهتكم أي صعوبات أثناء محاولتكم إتمام الإجراءات بأنفسكم.
خطوات نقل موظف بين المؤسسات عبر منصة أبشر أعمال
تتناول هذا الفقرة شرحًا تفصيليًا لآلية نقل موظف من مؤسسة إلى أخرى وإتمام عملية النقل إلكترونيًا عبر منصة أبشر أعمال.
أولًا: تسجيل الدخول إلى حساب المنشأة الجديدة وسداد رسوم النقل
لإتمام عملية نقل موظف، يجب أولًا تسجيل الدخول إلى حساب المنشأة الجديدة التي سيتم نقل الموظف إليها عبر منصة “قوى”. يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة “قوى”: يتم البحث عن منصة “قوى” عبر محرك البحث واختيار الرابط الرسمي للمنصة.
- تسجيل الدخول: يتم الضغط على خيار “تسجيل الدخول” وإدخال رقم هوية صاحب المنشأة أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم الضغط على “تسجيل الدخول”. سيتم إرسال رمز تحقق إلى الجوال المسجل، يتم إدخاله ثم الضغط على “تأكيد”.
- اختيار حساب الأعمال: بعد تسجيل الدخول، يتم اختيار “حساب الأعمال” ثم اختيار المنشأة المراد النقل إليها من القائمة الظاهرة.
- تسديد رسوم النقل: قبل البدء في إجراءات النقل، يجب تسديد رسوم الخدمة عبر القنوات المتاحة في المنصة. وتختلف قيمة الرسوم بناءً على عدد مرات النقل السابقة للمنشأة (2000 ريال للنقلة الأولى، 4000 ريال للثانية، 6000 ريال للثالثة وما يليها حتى العاشرة).
ثانيًا: تقديم طلب نقل الخدمة عبر أبشر أعمال
بعد تسجيل الدخول إلى حساب المنشأة الجديدة وسداد الرسوم، يتم تقديم طلب نقل الخدمة عبر منصة أبشر أعمال باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى خدمة نقل الخدمات: من الصفحة الرئيسية لمنصة “قوى”، يتم الضغط على “الخدمات” ثم “نقل الخدمات” ثم اختيار “نقل موظف” من الأعلى.
- تحديد نوع النقل: يتم اختيار “موظف من منشأة أخرى”.
- اختيار المنشأة (في حال وجود أكثر من منشأة): يتم اختيار المنشأة المراد نقل الموظف منها ثم الضغط على “التالي”.
- إدخال بيانات الموظف: يتم إدخال رقم إقامة الموظف وتاريخ ميلاده (بالتقويم الميلادي) ثم الضغط على “البحث عن موظف”.
- التحقق من بيانات الموظف: ستظهر بيانات الموظف (الاسم، رقم الإقامة، صلاحية رخصة العمل، الجنسية، المهنة). يتم التأكد من صحة البيانات.
- إضافة الموظف إلى نقل الخدمات: يتم الضغط على “إضافة موظف إلى نقل الخدمات” بعد التأكد من رسوم النقل الظاهرة. سيظهر اسم الموظف في قائمة النقل.
- الخطوة التالية وإنشاء عقد عمل جديد: يتم الضغط على “الخطوة التالية”، وستظهر بيانات الموظف والمنشأة الحالية. يتم الضغط على “إنشاء عقد عمل”، وسيتم توجيه المستخدم إلى خدمة إدارة العقود. يتم إدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال لتأكيد العملية.
- تحديد تفاصيل العقد الجديد: يتم تحديد كيفية إنشاء العقد (من البداية)، ولغة العقد (العربية أو العربية والإنجليزية)، ثم الضغط على “الخطوة التالية”. يتم إدخال بيانات المنشأة (تفاصيل الممثل، البريد الإلكتروني، موقع العمل).
- إدخال بيانات الموظف في العقد الجديد: ستظهر بيانات الموظف الأساسية، ويتم استكمال البيانات المطلوبة مثل المؤهل التعليمي، التخصص، رقم الآيبان، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- تحديد تفاصيل العمل والراتب: يتم إدخال تفاصيل الوظيفة (المسمى الوظيفي بالعربية)، الرقم الوظيفي، مدة العقد، تاريخ البداية، فترة الإشعار، وقت العمل، أيام العمل، ساعات العمل، الراتب الأساسي، وبدلات السكن والنقل إن وجدت.
- الموافقة على الشروط وإنشاء العقد: يتم الضغط على “الخطوة التالية” ثم الموافقة على الشروط والضغط على “إنشاء العقد”.
- الخطوة التالية وإرسال الطلب للموظف: بعد إنشاء العقد، يتم الضغط على “الخطوة التالية” ثم “إغلاق وقبلت” ثم “التالي”. سيتم إرسال طلب الموافقة على النقل إلى حساب الموظف في منصة “قوى أفراد”.
ثالثًا: موافقة الموظف على طلب النقل عبر منصة “قوى أفراد”
يجب على الموظف إتمام الخطوات التالية للموافقة على طلب النقل عبر منصة “قوى أفراد”:
- تسجيل الدخول إلى حساب “قوى أفراد”: يتم الدخول إلى منصة “قوى أفراد” عبر المتصفح وإدخال رقم الهوية أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالموظف، ثم الضغط على “تسجيل الدخول”. سيتم إرسال رمز تحقق إلى الجوال المسجل، يتم إدخاله ثم الضغط على “تأكيد”.
- الوصول إلى طلبات الانتقال الوظيفي: بعد تسجيل الدخول، ستظهر الصفحة الرئيسية. يتم تغيير اللغة إلى العربية (إذا لزم الأمر). ستظهر المنشأة المراد النقل إليها. يتم الضغط على “الذهاب للانتقال الوظيفي”.
- الموافقة على طلب النقل: في قسم “طلبات الانتقال الحالية”، سيظهر طلب النقل من المنشأة الجديدة. يتم النزول للأسفل والموافقة على الشروط ثم الضغط على “قبول” ثم “قبول الانتقال الوظيفي”. ستظهر رسالة تفيد بإرسال قبول النقل.
رابعًا: إكمال عملية النقل عبر أبشر أعمال
بعد موافقة الموظف، تعود المنشأة الجديدة إلى منصة أبشر أعمال لإكمال عملية النقل:
- تسجيل الدخول إلى أبشر أعمال: يتم الدخول إلى منصة أبشر أعمال وإدخال رقم هوية صاحب المنشأة وكلمة المرور ثم الضغط على “تسجيل الدخول”. سيتم إرسال رمز تحقق إلى الجوال المسجل، يتم إدخاله.
- الوصول إلى خدمة نقل الخدمات: من قائمة “خدمات أعمالي”، يتم الضغط على “خدمات” ثم اختيار “نقل الخدمات”.
- بدء خدمة نقل الخدمات إلكترونيًا: يتم الضغط على “التالي”.
- اختيار المنشأة والعامل: من قائمة الأنشطة، يتم اختيار المنشأة المراد النقل إليها. سيظهر اسم العامل الموافق على النقل، يتم اختياره ثم الضغط على “التالي”.
- تأكيد نقل الخدمات: ستظهر تفاصيل العامل وصاحب العمل. يتم الضغط على “نقل الخدمات”.
- إتمام عملية النقل بنجاح: ستظهر رسالة تفيد بنقل خدمات العامل بنجاح ورقم العملية وتفاصيل العامل وصاحب العمل الجديد.
بإتمام هذه الخطوات، تكون عملية نقل الموظف من المؤسسة القديمة إلى المؤسسة الجديدة قد اكتملت بنجاح، ويمكن للمنشأة الجديدة العثور على بيانات الموظف ضمن سجلاتها.
خطوات تجديد رخصة نشاط تجاري عبر منصة بلدي
يتناول هذا المقال شرحًا تفصيليًا لآلية تجديد رخصة نشاط تجاري إلكترونيًا عبر منصة بلدي. تتيح هذه الخدمة للمنشآت التجارية تعزيز استمرارية أعمالها من خلال تجديد الرخص بسهولة، مع إمكانية تعديل بعض بيانات الرخصة أثناء التجديد. وتتوفر خيارات للتجديد الفوري أو غير الفوري حسب طبيعة النشاط وموقع المنشأة.
أولًا: تسجيل الدخول إلى منصة بلدي عبر النفاذ الوطني الموحد
للبدء في عملية تجديد رخصة النشاط التجاري، يجب تسجيل الدخول إلى منصة بلدي عبر النفاذ الوطني الموحد باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة بلدي: يتم البحث عن منصة “بلدي” عبر محرك البحث واختيار الرابط الرسمي للمنصة.
- الضغط على “بدء الخدمة”: من صفحة “تجديد رخصة نشاط تجاري”، يتم الضغط على زر “بدء الخدمة”.
- اختيار طريقة الدخول: يتم اختيار “الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد”.
- إدخال بيانات النفاذ الوطني: يتم إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة مرور “نفاذ” أو “أبشر” ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التحقق: سيتم إرسال رمز تحقق إلى الجوال المسجل في “أبشر”، يتم إدخاله ثم الضغط على “متابعة”.
ثانيًا: تحديد السجل التجاري واستعراض بيانات الرخصة
بعد تسجيل الدخول، يتم تحديد السجل التجاري المراد تجديد رخصته واستعراض بيانات الرخصة الحالية:
- تحديد صفة مقدم الطلب: يتم تحديد صفة مقدم الطلب، سواء كان مالكًا، مدير منشأة، أو مفوضًا.
- إدخال رقم السجل التجاري: يتم إدخال رقم السجل التجاري للمنشأة المراد تجديد رخصتها ثم الضغط على “استعراض”.
- استعراض بيانات الرخصة: ستظهر بيانات الرخصة الحالية، مثل اسم الرخصة، حالتها (منتهية)، رقم الرخصة، رقم الطلب، واسم المنشأة، والنشاط التفصيلي، وتاريخ البداية والنهاية.
ثالثًا: إكمال بيانات تجديد الرخصة
بعد استعراض بيانات الرخصة، يتم إكمال البيانات المطلوبة لتجديد الرخصة:
- اختيار نوع التجديد: يتم اختيار “تجديد فوري”.
- تحديد قناة الإشعار: يتم تحديد قناة استلام إشعار إرسال الخدمة (رسالة نصية، بريد إلكتروني، أو تطبيق الجوال).
- تأكيد بيانات النشاط: يتم التأكد من بيانات النشاط التفصيلي والمساحة الكلية والنشاط الرئيسي ونوع العاملين (رجال، نساء، أو كلاهما) ثم الضغط على “التالي”.
- تأكيد بيانات الموقع الجغرافي: يتم التأكد من صحة الموقع الجغرافي للمنشأة المسجل في النظام ثم الضغط على “التالي”.
- إدخال بيانات المحل واللوحات: يتم إدخال اسم المحل واسم مالك العقار ورقم المحل ورقم العقار. يتم الإجابة على سؤال “هل المحل داخل محطة وقود؟” وتحديد ما إذا كان هناك تصريح سلامة وإدخال رقم شهادة تركيب أدوات الوقاية والحماية في حال وجوده.
- إرفاق بيانات عقد الإيجار: يتم إرفاق صورة من عقد الإيجار أو استخدام رقم عقد الإيجار الإلكتروني وإدخال تاريخ انتهاء العقد.
- تحديد بيانات اللوحات: يتم تحديد نوع اللوحة (إرشادية) ومساحتها بالمتر المربع ثم الضغط على “التالي”.
- إرفاق المستندات المطلوبة: يتم إرفاق المستندات المطلوبة، مثل عقد النظافة وصورة المحل الخارجية (ورخصة البناء إذا كانت مطلوبة). ثم الضغط على “التالي”.
رابعًا: استعراض الرسوم واختيار طريقة الدفع
بعد إرفاق المستندات، يتم استعراض الرسوم المستحقة واختيار طريقة الدفع:
- حساب الرسوم: ستظهر تفاصيل الرسوم المستحقة لتجديد الرخصة (رسوم التجديد، رسوم الأنشطة، رسوم الكشفية، رسوم اللوحة الإرشادية، رسوم جمع النفايات، رسوم النشاط التفصيلي).
- اختيار طريقة الدفع: يتم الضغط على “اختيار طريقة الدفع”.
- بيانات الفاتورة والدفع: ستظهر بيانات الفاتورة والمبلغ الإجمالي المستحق. يمكن دفع الفاتورة عبر البطاقة الائتمانية أو نظام سداد (عبر الصراف الآلي أو المباشر في الجوال أو عبر البنك). يتم اتباع التعليمات لإتمام عملية الدفع بنجاح.
بعد إتمام عملية الدفع، سيتم تجديد رخصة النشاط التجاري ويمكن الاطلاع على الرخصة المجددة عبر منصة بلدي.
دور معقب مكتب العمل في متابعة شكاوى العمال ضد المؤسسات
عندما تُسجل شكوى من أحد العاملين ضد مؤسسة ما، وتتلقى المؤسسة إشعارًا برقم الدعوى وتفاصيلها الأولية، يصبح دور معقب مكتب العمل بالغ الأهمية في تسهيل عملية الاطلاع على كامل تفاصيل الدعوى وموعد الجلسة المحددة.
يمكن للمعقب المتخصص مساعدة المؤسسة في تسجيل الدخول بكفاءة عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واتباع الخطوات اللازمة:
- الدخول إلى موقع الوزارة: يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط المخصص لإدارة التسويات الودية.
- تسجيل الدخول: في الصفحة الرئيسية للموقع، يتم إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بالمؤسسة، بالإضافة إلى الرمز المرئي الظاهر.
- تحديد المؤسسة المعنية: بعد تسجيل الدخول، ستظهر قائمة بالمؤسسات المرتبطة بالحساب. يتم اختيار المؤسسة التي قُدمت الشكوى ضدها.
- استعراض الدعاوى: يمكن الوصول إلى تفاصيل الدعوى بإحدى الطريقتين التاليتين:
- البحث المباشر: في مربع البحث، يتم كتابة “الدعاوى الخاصة بي” لتظهر قائمة بالدعاوى المتعلقة بالمؤسسة.
- خدمة التسويات الودية: يتم التوجه إلى أيقونة “خدمة التسويات الودية” ثم اختيار “الدعاوى الخاصة بي” وبدء الخدمة.
- عرض تفاصيل الدعوى: ستظهر صفحة تتضمن بيانات الدعوى، مثل رقم الدعوى، وحالتها (مثل “تحت التفاوض”)، واسم المدعي (العامل)، وتاريخ إنشاء الدعوى.
- الاطلاع على تفاصيل الشكوى وموضوعاتها: بالنقر على رقم الدعوى، ستفتح نافذة تحتوي على معلومات تفصيلية تشمل مقدم الطلب (العامل) وموضوعات الدعوى المتعددة، مثل طلب أجر، طلب تأمين سكن، طلب بدل، طلب بدل تذاكر سفر، طلب علاوة، وغيرها.
- استعراض تفاصيل كل موضوع: بالنقر على أيقونة العين بجانب كل موضوع من موضوعات الدعوى، ستظهر التفاصيل الخاصة بهذا الطلب تحديدًا.
- مرفقات الشكوى: قد تتضمن تفاصيل الدعوى مرفقات قام العامل بتحميلها بصيغة PDF، ويمكن استعراضها عند الحاجة.
- بيانات الجلسة: تتضمن صفحة معلومات الدعوى بيانات الجلسة المحددة، مثل تاريخ الجلسة (بالتاريخين الميلادي والهجري) وتوقيت الجلسة.
- رابط حضور الجلسة عن بعد: في حال كانت الجلسة عن بعد، سيظهر رابط مخصص للدخول إلى قاعة الجلسة الافتراضية في الموعد المحدد.
باختصار، يمثل معقب مكتب العمل وسيطًا فعالًا يساعد المؤسسات على فهم إجراءات متابعة شكاوى العمال عبر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن التعامل السليم مع هذه القضايا.
الأسئلة الشائعة
ما هي رسوم خدمات التعقيب بشكل عام؟
تتراوح رسوم خدمات التعقيب وتخليص المعاملات الحكومية ما بين 100 ريال و 1000 ريال سعودي، وتختلف رسوم الخدمة باختلاف نوع المعاملة، ومستوي صعوبة الإجراءات.
هل يلزم التعاقد مع معقب خدمات حكومية في السعودية؟
لا، ففي المعاملات التي تنطوي على إجراءات معقدة وتستلزم إلمامًا شاملاً بالإجراءات والقوانين، قد يكون التعاقد مع معقب خدمات حكومية ضروريًا لتيسير إنجاز المعاملة بسرعة ودقة.
أما في المعاملات اليسيرة ذات الإجراءات المباشرة، فقد لا تكون هناك حاجة للتواصل مع معقب خدمات حكومية.
هل يمكنني الإطّلاع علي آراء العملاء السابقين حول المعقب؟
بالتأكيد، فالاطلاع على آراء العملاء السابقين يعزز مستوى اطمئنانك ويؤكد لك أنك تتعامل مع معقب خدمات حكومية موثوق ومعتمد.
هل توفرون الدفع بعد الإنجاز أم الدفع يكون مُسبقًا؟
إذا كنتم على ثقة بأن مكتبنا للتعقيب في الرياض من المكاتب المعتمدة والموثوقة لإنجاز مختلف المعاملات الحكومية، فلا يلزم الدفع بعد الإنجاز.
أما إذا رغبتم في التأكد من مستوى أمان الخدمة، فيمكن إتمام الدفع بعد الإنجاز.
